Política de envíos
Política de envíos
Tiempos de procesamiento de artículos estándar
- Todos los pedidos estándar se procesan dentro de 4 días hábiles , después de lo cual se transfieren a nuestro almacén para su envío.
- Para un servicio más rápido, ofrecemos procesamiento prioritario , garantizando que su artículo se envíe dentro de las 48 horas (2 días hábiles) .
Tiempos de procesamiento de artículos personalizados
- Los tiempos de procesamiento para productos personalizados pueden variar dependiendo de la complejidad y los requisitos específicos de cada artículo.
- En cada página del producto se proporciona información detallada sobre el tiempo de procesamiento y producción.
Tiempos de envío estimados
Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (consulte la lista a continuación).
Plazos de entrega estimados:
- Reino Unido (RU): 3–10 días laborables*
- Europa: 1–2 semanas*
- Estados Unidos (EE. UU.): 3 a 10 días hábiles*
- Oriente Medio: hasta 3 semanas*
- Asia Central: hasta 3 semanas*
- Australia y Nueva Zelanda: 1 a 2 semanas*
- Sudamérica: 1–3 semanas*
Nota: Los plazos de entrega son estimaciones basadas en datos recientes y pueden variar. Si bien nos esforzamos por cumplir con estas expectativas, podrían producirse retrasos debido a trámites aduaneros, condiciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería. No se realizarán reembolsos por retrasos fuera del plazo estimado.
Impuestos y aranceles de envío
- Para pedidos enviados a la Unión Europea (UE) , Estados Unidos , Australia , Brasil y Nueva Zelanda , todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio del envío. No se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega.
- Para otros destinos internacionales, pueden aplicarse derechos de importación e impuestos locales y son responsabilidad del destinatario , de acuerdo con las regulaciones aduaneras locales.
Métodos de pago aceptados
Utilizamos pasarelas de pago seguras y encriptadas para proteger sus datos y garantizar una experiencia de pago segura.
Aceptamos:
- Principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express (Amex)
- Opciones de pago exprés: PayPal
- Todas las transacciones están protegidas mediante la certificación VeriSign y Norton Security Gateway .
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: contact@hotbuyoriginal.com
Nos comprometemos a brindar un excelente servicio al cliente y garantizar su satisfacción durante toda su experiencia de compra.